Unihome Studio Niterói

Positive: Acomodação com equipamentos novos e bem cuidados. Limpeza e pontualidade na disponibilização a unidade.

Deixar a TV conectada com a internet - conexão automática após ligar o televisor. Positive: Gostei do espaço, muito agradável, quarto limpo, utensílios domésticos para uso ok! Gostei da academia e dos outros espaços de trabalho. Negative: Pra mim, um bom serviço deve ser pensado nos detalhes, é importante que a empresa responsável faça uma jornada do serviço oferecido, simular o cliente do primeiro contato até uso de todas funcionalidades do quarto e checkout, é se preparar para os imprevistos antes mesmo deles acontecerem, são detalhes pequenos que muitas vezes passam se você não tem o olhar aguçado para a experiência do cliente com teu serviço. Ao chegar na casa eu não consegui utilizar a TV, não conectava com a rede, porque ela já não estava conectada? pronta para uso do cliente? Tentei de todas maneiras, assisti tutorias no Youtube para resolver o problema, e nada, nada que fiz conectou essa TV. Eu não levei notebook na viagem, apenas o celular, e durante o tempo que fico no espaço ter mídias funcionais é imprescindível. Vai cozinhar algo, liga TV continua assistindo uma série ou filme, vai deitar? que tal assistir mais um pouquinho daquele filme? Estar numa cidade que não é a minha, passear, curtir e voltar pra casa tendo conforto e entretenimento compõem minha experiência com a estadia. Infelizmente o tempo em Niterói durante minha estadia não ajudou, nublado todos os dias e até choveu. Em dias como esses é extremamente importante ter conforto no quarto. Pra mim, o fato do televisor não funcionar foi bem decepcionante.